Маркетинг для HORECA: заполняем залы, управляем репутацией, увеличиваем прибыль. Стандарты DMA.
Строим систему, которая приводит гостей и удерживает их. Стратегия, креатив, результат.
Управляемый маркетинг для российского рынка
Когда западные инструменты недоступны, важны стратегия, цифры и команда, которая умеет работать с тем, что работает здесь и сейчас: Яндекс, VK, LocalHub, контекст, PR, события.
Штат экспертов в офисе. Никаких фрилансеров. Только системный подход: от анализа рынка и упаковки — до воронки продаж и клиентского сервиса.
Источник
Тип упоминания
Тональность
Частота
Ключевые темы
Потенциал
влияния
Яндекс.Карты /
2GIS
Отзывы,
рейтинг
Негатив /
Позитив
Еженедельно
Интерьер,
сервис, блюда
Высокий
(локальный поиск)
Соцсети
Посты, отметки,
репосты
Нейтрально /
Позитив
Ежедневно
Визуал, акции,
события
Средний
(виральность)
Агрегаторы
Рецензии,
рейтинги
Смешанная
Ежемесячно
Цена / качество,
локация
Высокий
(туристы)
Блоги и СМИ
Упоминания
в статьях
Позитив /
нейтрально
Редко
Экспертность,
уникальность
Высокий
(репутация)
Мессенджеры /
Сарафан
Личные рекомендации
Субьектив
Постоянно
Личный опыт,
эмоции
Высокий
(репутация)
Что входит в «Рекомендации»
- Как работать с репутацией: Шаблоны ответов на негатив, триггеры для стимулирования позитивных отзывов, стратегия работы с 2GIS и Яндекс.Картами.
- Усиление точек роста: На каких площадках стоит активизироваться, чтобы получить максимальный охват целевой аудитории.
- Технические правки: Что исправить в профилях на картах, в меню онлайн, в навигации для повышения конверсии в бронь.
Мы проектируем коммуникацию от момента «захотел поесть» до «вернулся с друзьями».
Гость в центре
80% гостей приходят из радиуса 3−5 км. Мы делаем акцент на гео-сервисах, локальном таргете и сарафанном радио.
Локальный маркетинг
Один негативный отзыв может «отпугнуть» десятки потенциальных гостей. Мы внедряем систему мониторинга и реагирования.
Репутация = выручка
Мастер-классы, дегустации, коллаборации — это не просто «развлечение», это инструмент удержания и повышения среднего чека.
События как драйвер
Что мы предлагаем
Мы не продаем «часы работы». Мы продаем решения под ключ.
Упаковка брендинга «Под ключ»
Комплексное решение для создания сильного, узнаваемого бренда заведения.
- Айдентика заведения
- Дизайн носителей:
- Цифровая упаковка
- Event-интеграция
Результат: Единый, профессиональный образ заведения, который запоминается, вызывает доверие и стимулирует гостей возвращаться и рекомендовать вас.
Работа с клиентским сервисом
- Аудит работы хостес, официантов, менеджеров по бронированию
- Разработка скриптов: встреча гостя, презентация блюд, работа с возражениями, стимулирование повторного визита.
- Обучение персонала техникам гостеприимства и продаж.
- Внедрение системы сбора и анализа обратной связи.
Цифры и результаты
Мы не публикуем отзывы. Мы публикуем факты.
LEA GROUP
Вывели в ТОП-10 Яндекса более 52% ключевых запросов, а в ТОП-10 Google — более 47%. Показатели кликов выросли
By Deli
Вывели в ТОП-10 Яндекса более 52% ключевых запросов, а в ТОП-10 Google — более 47%. Показатели кликов выросли
Аква зооцентр
Вывели в ТОП-10 Яндекса более 52% ключевых запросов, а в ТОП-10 Google — более 47%. Показатели кликов выросли
Правовая безопасность
Вывели в ТОП-10 Яндекса более 52% ключевых запросов, а в ТОП-10 Google — более 47%. Показатели кликов выросли
Часто задаваемые вопросы
Да. Наше предложение работает как конструктор — мы начинаем с того, что нужно «здесь и сейчас», а далее масштабируем сотрудничество в соответствии с вашими приоритетами и задачами бизнеса.
Честный маркетинг строится на гипотезах и тестах. Мы гарантируем качество настройки, проработку стратегии и объем работ. Количество лидов зависит от множества факторов: емкости рынка, сезона, качества продукта и работы вашего отдела продаж. Мы работаем над улучшением всех метрик, влияющих на этот показатель.
Это не только реклама. Это исследование рынка, упаковка продукта, создание посадочных страниц, настройка трафика, разработка скриптов продаж, обучение персонала, PR-сопровождение и организация событий. Мы замыкаем цепочку: от первого касания клиента до повторной покупки.
Первые данные по трафику видны через 2 недели после запуска. Глубокая стратегическая перестройка и рост прибыли занимают от 3 до 6 месяцев. Маркетинг — это марафон, а не спринт.
Да. Наше предложение работает как конструктор — мы начинаем с того, что нужно «здесь и сейчас», а далее масштабируем сотрудничество в соответствии с вашими приоритетами и задачами бизнеса.
Честный маркетинг строится на гипотезах и тестах. Мы гарантируем качество настройки, проработку стратегии и объем работ. Количество лидов зависит от множества факторов: емкости рынка, сезона, качества продукта и работы вашего отдела продаж. Мы работаем над улучшением всех метрик, влияющих на этот показатель.
Это не только реклама. Это исследование рынка, упаковка продукта, создание посадочных страниц, настройка трафика, разработка скриптов продаж, обучение персонала, PR-сопровождение и организация событий. Мы замыкаем цепочку: от первого касания клиента до повторной покупки.
Первые данные по трафику видны через 2 недели после запуска. Глубокая стратегическая перестройка и рост прибыли занимают от 3 до 6 месяцев. Маркетинг — это марафон, а не спринт.
Связь
Почта
Готовы перестать сливать бюджет и начать инвестировать в рост?
Напишите нам, чтобы обсудить
ваш проект и забрать лид-магнит.
ваш проект и забрать лид-магнит.
Мы используем cookie для улучшения работы сайта. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с этим.
Заполни анкету и получи консультацию от наших экспертов
Узнайте стоимость решения для вашего бизнеса
Заполните форму обратной связи